收藏癖 大热聊天机器人的背后,关于智伴1S的真相你知多少?

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2016年开始,世界进入“Chatbot时代”,科技行业巨头微软、Facebook、亚马逊、Google 和苹果纷纷发布了各自在 Chatbot 领域的战略和相关产品。正式进入人工智能时代,或许你的孩子天天抱着智伴1S机器人,关于背后的真相你知多少?

你了解Chatbot吗?

它是一种通过自然语言模拟人类进行对话的程序。通常运行在特定的软件平台上,如PC平台或者移动终端设备平台,而类人的硬件机械体则不是必需的承载设备。

聊天机器人的研究源于图灵在1950年《Mind》上发表的文章《Computing Machinery and Intelligence》,文章开篇提出了“机器能思考吗(“Can machines think?”)”的设问,并且通过让机器参与一个模仿游戏(Imitation Game)来验证“机器”能否“思考”,进而提出了经典的图灵测试(Turing Test)。

近年来,基于聊天机器人系统的应用层出不穷。从应用场景的角度来看,可以分为在线客服、娱乐、教育、个人助理和智能问答五个种类。而智伴1S机器人在儿童教育领域是怎么样运行的呢?

  • 教育聊天机器人系统根据教育的内容不同包括构建交互式的语言使用环境,帮助用户学习某种语言;在学习某项专业技能中,指导用户逐步深入地学习并掌握该技能;在用户的特定年龄阶段,帮助用户进行某种知识的辅助学习等。其应用场景通常为具备人机交互功能的学习、培训类软件以及智能玩具等。代表机器人以市场最伙伴的儿童陪伴机器人“智伴1S”为首,即是玩具,更是伙伴~


而从表现形式来看,智伴1S属于单轮对话类型

  • 单轮对话其实可以看做是问答系统(QuestionAnswering System)的变形, 一般是一问一答的形式,用户提问,机器生成相应答案的文本或者是综合与答案相关的各种信息返回给用户。当孩子触碰智伴1S的顶部区,对智伴1S提问,机器人敏感的语义识别非常快的就能在自己的云系统找到答案。


到目前为止,可以说聊天机器人领域才刚刚开始发力,在未来10年内,该领域的市场规模预计将突破十亿美元。智伴1S机器人在儿童智能领域已经深受用户的喜爱。                              

关于chatbots,你可能不知道的惊人事实

事实1:我们已经准备好跟Chatbots聊天

根据媒体和市场营销服务公司Mindshare的一份报告显示,63%的受访者表示会考虑通过在线聊天机器人与合作商或品牌商进行沟通。由mycleverAgency进行的一项调查发现,他们倾向于使用chatbots来获取“快速紧急的回复”。



智能时代获得信息的方式更便捷,尤其在儿童教育上,以往在我们生活的时代可能通过看书、上网、从朋友的口中知道最受欢迎的儿童读物或者是儿童早教课程,但是自从智伴1S面世,更多的父母可以通过下达语音指令获得更多的儿童早教教材,方便快捷。

事实2:目前已有超过30000个 Chatbots



截至2016年9月份,Facebook上已经有30000个聊天机器人。这些聊天机器人已经被200个国家的数百万人使用。在中国也有超过10万儿童家庭使用智伴1S,智能机器人已经深入人们的生活。




事实3:大多数聊天机器人以“Hi”开始对话



根据聊天机器人分析公司Dashbot.io的调查显示,“Hi”和“Hello”是与聊天机器人展开对话最常用的两种方式。
大家试着打开智伴机器人,听听他是不是说“HI,我是智伴机器人你的贴心小伙伴~”



事实4:我们其实无法忍受Bad Chatbots

用户所经历的一次糟糕的聊天机器人体验,可能会为一些企业造成无法挽回的损失。根据DigitasLBi的报告显示,73%的美国人表示,他们在经历一次糟糕的体验后,就不会再使用该公司的chatbot。

现在市场上的机器人语言交互系统都是以成年男人为交互对象,因此儿童与机器人对话效果并不好,因为儿童的语音交互技术比成年人要难很多,而智伴机器人的语音交互系统完全以儿童为对象,做到精准识别和交互。



事实5:消费者希望从Chatbots处获取建议

DigitasLBi调查显示,37%的消费者——48%的“千禧一代”(1984-1995出生的人)都可以接受来自聊天机器人的建议或意见。22%的消费者对零售商店的产品的建议感兴趣;20%的对酒店/住宿感兴趣;18%的对旅行感兴趣;12%的对制药产品感兴趣以及9%的对时尚/风格感兴趣。

在使用智伴1S的用户中,我们可以接收到很多的视频~大部分都是关于孩子问机器人例如:“如果****了怎么办?”



△“惹妈妈生气了怎么办?”

从视频可以看出,小孩子用户不仅自觉的对智伴提出问题,更多的是倾向于从机器人中获取建议~

事实6:中国人真的很爱聊天

根据Engadget的说法,微软“小冰”在中国是非常受欢迎的一款聊天机器人。平均会话长度达到每个会话23个对话(CPS)。而其他几乎每个chatbot的平均CPS为1.5到2.5。

而这种流行未来将不会成为中国独有的现象,全球对于聊天机器人的热情都在火热增长中。而更多的孩子回到家都会点开智伴1S来开始课余的娱乐生活,对于孩子来说智伴1S不仅仅属于聊天机器人了,更多的属于全能型陪伴机器人~




无机器人不生活
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